Rebel Mounts – Conditions générales de vente et de livraison

Version 1.0 – juin 2026

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les devis, offres, ventes, livraisons, prestations et contrats conclus entre Rebel Mounts et ses clients.

1. Définitions et informations sur la société

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les devis, ventes, livraisons et prestations de services fournis sous le nom commercial « Rebel Mounts », une marque exploitée par Eco Rebel Furniture B.V.

Entité juridique : Eco Rebel Furniture B.V.
Nom commercial / Marque : Rebel Mounts
Chambre de commerce (KvK) : 73313092
Numéro de TVA : NL859455087B01
Siège social : Pays-Bas

Dans les présentes Conditions générales, le terme « Rebel Mounts » désigne la société Eco Rebel Furniture B.V., exerçant ses activités sous la marque Rebel Mounts.

On entend par « client » toute personne morale ou physique agissant à titre professionnel et achetant des produits ou des services auprès de Rebel Mounts.

Le terme « produits » désigne l'ensemble des systèmes de fixation, des systèmes de levage réglables en hauteur, des accessoires, des pièces de rechange et des produits connexes fournis par Rebel Mounts.

2. Champ d'application

2.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les devis, offres, ventes, livraisons et prestations de services fournis par Rebel Mounts.

2.2 Les conditions générales du client sont expressément rejetées, sauf accord contraire écrit.

2.3 Toute dérogation aux présentes conditions générales n'est valable que si elle est confirmée par écrit par Rebel Mounts.

3. Devis et commandes

3.1 Sauf indication contraire expresse, tous les devis sont sans engagement.

3.2 Les devis restent valables pendant trente (30) jours, sauf indication contraire.

3.3 Un contrat n'est conclu qu'après confirmation écrite de la commande par Rebel Mounts ou dès le début de l'exécution de la prestation.

3.4 Rebel Mounts se réserve le droit de refuser des commandes sans avoir à en indiquer les raisons.

4. Prix

4.1 Tous les prix sont indiqués en euros (EUR), sauf accord contraire.

4.2 Les prix ne comprennent pas :

• TVA et autres taxes ;
• Droits à l'importation ;
• Frais de dédouanement ;
• Frais de transport ;
• Coûts d'assurance ;
• Services d'installation.

4.3 Rebel Mounts se réserve le droit d'ajuster ses prix pour les raisons suivantes :

• Évolution des coûts des matières premières ;
• les fluctuations des taux de change ;
• Hausse des frais de transport ;
• Mesures gouvernementales ;
• Cas de force majeure.

5. Conditions de paiement

5.1 Sauf accord contraire, les factures sont payables dans un délai de trente (30) jours calendaires à compter de la date de facturation.

5.2 Les paiements doivent être effectués sans aucune déduction, retenue ni compensation.

5.3 En cas de retard de paiement :

a. Toutes les factures impayées deviennent immédiatement exigibles et payables ;

b. Des intérêts peuvent être facturés conformément au taux d'intérêt commercial légal applicable et à la législation en vigueur en matière de recouvrement de créances.

c. Tous les frais de recouvrement et les frais de justice sont à la charge du client.

5.4 Rebel Mounts peut exiger un paiement anticipé, un acompte ou l'accord d'une assurance-crédit avant l'expédition.

6. Réserve de propriété

6.1 Tous les Produits restent la propriété exclusive de Rebel Mounts jusqu'au paiement intégral de toutes les sommes dues.

6.2 Jusqu'au transfert de propriété, le Client est tenu de :

• Conservez les produits séparément ;
• Veillez à ce que les produits restent identifiables ;
• Ne pas mettre en gage ni grever d'aucune autre manière les Produits.

6.3 Rebel Mounts peut récupérer les Produits pour lesquels le paiement n'a pas encore été effectué.

6.4 Jusqu'au transfert de propriété, le Client doit souscrire une assurance adéquate couvrant les Produits contre la perte, le vol et les dommages.

7. Livraison

7.1 Les dates de livraison ne sont données qu'à titre indicatif et ne constituent pas des délais impératifs.

7.2 Les retards ne donnent pas droit au Client à une indemnisation, à l'annulation ou au refus des Produits.

7.3 La livraison s'effectuera conformément aux Incoterms® 2020 mentionnés dans le devis ou la confirmation de commande.

7.4 Transfert des risques conformément à l'Incoterm convenu.

7.5 Les livraisons partielles sont autorisées.

7.6 Rebel Mounts est en droit de suspendre les livraisons si le Client ne respecte pas une obligation de paiement ou toute autre obligation essentielle prévue par le Contrat.

8. Contrôle et réclamations

8.1 Le Client est tenu de vérifier les Produits dès leur livraison et avant leur installation ou leur utilisation.

8.2 Tout dommage visible lié au transport, toute quantité manquante ou tout défaut apparent doit être signalé par écrit à Rebel Mounts dès que cela est raisonnablement possible et au plus tard dans les sept (7) jours calendaires suivant la livraison.

8.3 Les vices cachés qui n'auraient pas pu être raisonnablement détectés lors de l'inspection doivent être signalés par écrit dans un délai de sept (7) jours calendaires à compter de leur découverte.

8.4 Le Client doit fournir des preuves suffisantes du défaut allégué, notamment des photographies, les numéros de série et une description détaillée du problème.

8.5 Le Client ne doit pas renvoyer les Produits sans l'autorisation écrite préalable de Rebel Mounts.

8.6 Le défaut de notification à Rebel Mounts dans les délais indiqués ci-dessus peut compromettre la capacité du client à faire valoir ses droits, sauf disposition contraire prévue par la législation applicable.

8.7 Le Client doit donner à Rebel Mounts la possibilité, dans une mesure raisonnable, d'inspecter les Produits et d'examiner le défaut signalé avant que toute réparation, tout remplacement ou toute mesure corrective ne soit entrepris par le Client ou un tiers.

9. Garantie

9.1 Rebel Mounts garantit que les Produits sont exempts de défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.

9.2 La durée standard de la garantie est la suivante :

• Cinq (5) ans pour les systèmes de levage et les systèmes de fixation ;
• Deux (2) ans pour les composants électriques et les accessoires ;

sauf indication contraire dans la documentation du produit.

9.3 La garantie ne couvre pas :

• Usure normale ;
• Installation incorrecte ;
• Entretien inadéquat ;
• Accidents ;
• Abus ;
• Modifications non autorisées ;
• Utilisation non conforme aux instructions.

9.4 Rebel Mounts peut, à sa seule discrétion, décider de :

• Réparer le produit ;
• Remplacer le produit ;
• Fournir des pièces de rechange ;
• Émettre un avoir pour le produit défectueux.

9.5 Les demandes de garantie doivent être accompagnées des éléments suivants :

• Numéro de facture ;
• Numéro de série ;
• Description du défaut ;
• Photos ou vidéos à l'appui.
• Toutes les demandes de garantie doivent être soumises via le portail officiel du service après-vente de Rebel Mounts, accessible sur le site web de Rebel Mounts.

10. Retours

10.1 Les retours doivent faire l'objet d'une autorisation écrite préalable de la part de Rebel Mounts.

10.2 Les retours non autorisés peuvent être refusés.

10.3 Les produits fabriqués sur mesure, modifiés ou commandés spécialement ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux.

10.4 Les produits retournés doivent :

• Terminé ;
• Non utilisé ;
• Dans leur emballage d'origine, dans la mesure du possible.

10.5 Rebel Mounts se réserve le droit de facturer des frais de restockage.

10.6 Les frais de transport liés aux retours approuvés sont à la charge du client, sauf accord écrit contraire ou si le retour résulte d'une réclamation au titre de la garantie ayant été validée.

11. Modifications apportées aux produits

11.1 Rebel Mounts se réserve le droit de modifier les caractéristiques techniques, les dimensions, les matériaux ou les conceptions sans préavis, à condition que cela n'affecte pas de manière significative le fonctionnement du produit.

11.2 Les images, schémas et caractéristiques techniques des produits sont fournis à titre indicatif uniquement.

12. Propriété intellectuelle

12.1 Tous les droits de propriété intellectuelle restent la propriété exclusive de Rebel Mounts ou de ses concédants de licence.

12.2 Le Client s'engage à ne pas :

• Copier des produits ;
• Procéder à la rétro-ingénierie des produits ;
• Supprimer les marques déposées ;
• Utiliser des marques déposées sans autorisation écrite.

12.3 L'ensemble des supports marketing, manuels, plans techniques et documents reste la propriété de Rebel Mounts.

13. Limitation de responsabilité

13.1 Rebel Mounts ne saurait être tenu responsable :

• Préjudices indirects ;
• Dommages-intérêts indirects ;
• Perte de bénéfices ;
• Perte de chiffre d'affaires ;
• Perte de données ;
• Perte de contrats.

13.2 La responsabilité totale ne pourra en aucun cas dépasser la valeur facturée des Produits concernés.

13.3 Ces limitations s'appliquent quelle que soit la base juridique de la réclamation.

13.4 Aucune disposition des présentes Conditions générales ne saurait exclure ou limiter la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit impératif applicable.

14. Force majeure

14.1 Rebel Mounts ne saurait être tenue responsable des défaillances ou retards résultant de circonstances échappant à son contrôle raisonnable.

14.2 Les cas de force majeure comprennent, sans s'y limiter :

• Catastrophes naturelles ;
• Guerre ;
• Terrorisme ;
• Grèves ;
• Pandémies ;
• Perturbations de la chaîne d'approvisionnement ;
• Engorgement portuaire ;
• Restrictions gouvernementales ;
• Pannes des services publics.

14.3 En cas de force majeure, les obligations sont suspendues.

15. Conformité et contrôle des exportations

15.1 Le Client est tenu de se conformer à toutes les dispositions applicables :

• Législation en matière de contrôle des exportations ;
• Sanctions commerciales ;
• Lois anticorruption ;
• Réglementation en matière d'importation.

15.2 Les produits ne peuvent pas être réexportés en violation des lois en vigueur.

15.3 Il incombe au Client d'obtenir tous les permis, licences et autorisations nécessaires à l'importation, à la revente ou à l'utilisation des Produits dans le pays de destination, sauf accord contraire écrit.

16. Confidentialité

16.1 Les données à caractère personnel seront traitées conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée, y compris le RGPD le cas échéant.

17. Droit applicable

17.1 Les présentes conditions générales sont régies exclusivement par le droit néerlandais.

17.2 L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue.

18. Compétence

18.1 Tout litige découlant des présentes Conditions générales ou s'y rapportant sera soumis exclusivement à la juridiction compétente de Limbourg, aux Pays-Bas.

19. Clause de divisibilité

19.1 Si une disposition venait à être jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur.

20. Intégralité de l'accord

20.1 Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre Rebel Mounts et le client concernant l'objet des présentes.

21. Langue

En cas de divergence entre les différentes versions traduites des présentes Conditions générales, la version anglaise prévaudra.